Support IT · Genève & Lausanne

Support & dépannage informatique pour PME romandes.

Une panne bloque votre activité ? i-fixit assure le support, le dépannage et l'infogérance informatique des PME à Genève, Lausanne et dans toute la Suisse romande. Assistance réactive sur site et à distance, sécurité, maintenance préventive — avec plus de 15 ans d'expertise IT et des données hébergées en Suisse.

Un partenaire informatique réactif pour votre PME

Le dépannage informatique ne doit jamais être un frein à votre activité. Poste qui ne démarre plus, messagerie en panne, réseau lent, serveur inaccessible, suspicion de virus : chaque minute d'arrêt coûte cher à une PME. i-fixit intervient rapidement, à distance pour résoudre l'urgence et sur site à Genève et Lausanne quand c'est nécessaire, puis met en place ce qu'il faut pour que la panne ne se reproduise plus.

Nos services de support informatique

🛠️ Dépannage à la demande

Une panne ponctuelle ? Nous diagnostiquons et réparons postes, serveurs, réseau et messagerie, à distance ou sur site.

🔄 Infogérance & maintenance

Supervision proactive de votre parc informatique, mises à jour, sauvegardes et maintenance préventive sous forfait mensuel.

🛡️ Sécurité & sauvegardes

Protection contre les rançongiciels, sauvegardes automatisées et plan de reprise pour ne jamais perdre vos données.

📞 Assistance utilisateurs

Un interlocuteur unique pour vos collaborateurs : messagerie, Microsoft 365, imprimantes, accès et postes de travail.

Du dépannage ponctuel à l'infogérance complète

Que vous ayez besoin d'une intervention unique ou d'un partenaire informatique permanent, nous adaptons notre support à la taille et au rythme de votre PME. Beaucoup de nos clients démarrent par un dépannage, puis basculent vers un forfait d'infogérance pour fiabiliser durablement leur informatique.

Et si on allait plus loin que le dépannage ?

Au-delà de la réparation, i-fixit aide les PME romandes à gagner du temps grâce à l'intelligence artificielle : automatisation des tâches répétitives, copilotes métier et agents IA branchés sur vos propres données. Un socle informatique fiable est la première marche vers une PME plus productive.

Questions fréquentes — support informatique

Intervenez-vous sur site à Genève et Lausanne ?

Oui, nous assurons le support et le dépannage informatique sur site à Genève, Lausanne et dans toute la Suisse romande, ainsi qu'à distance pour les urgences.

Proposez-vous un contrat d'infogérance pour PME ?

Oui. Nous proposons des forfaits de support et d'infogérance adaptés aux PME : supervision, maintenance préventive, sécurité et assistance réactive avec un délai d'intervention garanti.

Quel est le délai d'intervention en cas de panne ?

Pour les clients sous contrat de support, nous intervenons à distance dans l'heure et sur site le jour même selon la criticité de la panne.

Mes données restent-elles en Suisse ?

Oui, la confidentialité et l'hébergement des données en Suisse sont au cœur de notre méthode, y compris pour les sauvegardes.

Une panne ? Un projet ? Parlons-en.

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